Support
Fragen, Fehler oder Wünsche zu MealDisco? Schreib mir einfach.
Ich antworte in der Regel innerhalb weniger Tage. Hilfreich sind: Gerät und iOS-Version, die App-Version aus den Einstellungen und — falls es um eine bestimmte Rechnung geht — was auf dem Bildschirm stand.
Häufige Fragen
Der QR-Code wird nicht erkannt
Achte auf gute Beleuchtung und halte die Kamera ruhig etwa 10–15 cm über den Code. Ist der Ausdruck beschädigt oder der Code abgeschnitten, kannst du die Rechnung stattdessen als PDF importieren.
Die Rechnung wird nicht geladen
MealDisco versucht den Abruf mehrfach automatisch. Manche Rechnungsportale stellen die PDF erst einige Minuten nach dem Kauf bereit — in dem Fall hilft es, den Abruf später erneut zu starten. Bleibt der Status auf „fehlgeschlagen“, prüfe deine Internetverbindung.
Der Export nach Google Sheets funktioniert nicht
Melde dich in den Einstellungen einmal von Google ab und erneut an, damit die Berechtigungen frisch erteilt werden. Achte darauf, beim Anmelden alle angefragten Berechtigungen zu bestätigen — ohne Schreibrechte auf Tabellen kann die App keine Zeilen anlegen.
Warum braucht die App Zugriff auf Google Drive?
Nur um Rechnungs-PDFs in deinen eigenen Ordner hochzuladen und dir bei der Auswahl deine vorhandenen Tabellen anzeigen zu können. Details stehen in der Datenschutzerklärung. Der Google-Login ist optional — ohne ihn funktioniert die App weiterhin, nur ohne Export.
Wo liegen meine Daten?
Auf deinem Gerät. Es gibt kein Konto bei uns und keinen Server, auf den deine Rechnungen übertragen werden. Beim Löschen der App werden sie mitgelöscht — exportiere vorher, wenn du sie behalten möchtest.
Eine Zeile fehlt oder ist doppelt in der Tabelle
Der Export erkennt bereits vorhandene Zeilen und überspringt sie. Wenn du die Tabelle zwischendurch manuell bearbeitet hast, kann diese Erkennung danebenliegen — leg in dem Fall eine neue Zieltabelle an.